Plantonista geral
Uma única escala cobre todas as filas nos horários definidos para o Ecossistema Gabo.
Centro de controle
Plantão
Fora do expediente, a Eco valida urgência e cobertura. O cliente continua falando com a Gabo.
Regra de identidade
Aviso privado e atendimento corporativo.
Telegram para atender; Google Chat para avisar
O plantonista responde ou encerra pelo Telegram. O SAEG entrega a mensagem pelo canal original do cliente. O Google Chat recebe apenas o aviso adicional.
Escalas cadastradas
Confira a cobertura e os métodos de aviso configurados para cada plantonista.
Centro de controle
Canais de atendimento
Indicadores e configurações do WhatsApp, Messenger do GWS e Telegram em uma única página.
WhatsApp corporativo
Sessão atual, pareamento e comandos do transporte.
Carregando...
O QR aparecerá aqui quando necessário.
Telegram
Bot API, token protegido, teste e webhook HTTPS.
Webchat WordPress
Gateway público protegido
carregando
Crie e administre as credenciais dos sites WordPress sem usar o terminal. O segredo é exibido somente na criação ou renovação.
Uma credencial por instalação
Cadastre o domínio exato ou um curinga seguro, como *.gabostudio.com.br. Não reutilize o mesmo segredo em sites diferentes.
Credencial criada
Copie os três valores abaixo para o plugin WordPress. Depois de fechar este quadro, o segredo não poderá ser consultado novamente.
Carregando sites autorizados...
Centro de controle
Operação da Eco
Fluxos ativos, integrações e entregas auditadas no mesmo espaço operacional.
Atendimentos ativos
Baixe o log antes de intervir. Reiniciar preserva o fluxo anterior e aguarda uma nova mensagem; encerrar interrompe o atendimento sem enviar avaliação.
Carregando fluxos...
Eventos recebidos do GWS
Página 1
Notificações sistêmicas
Página 1
Versão instaladaCarregando...
Servidor de atualizaçõesVerificando...updates.gabosistemas.com.br
Atualizador da plataforma
Servidor GaboPacote preparado
Downgrade pelo servidor de atualização
0 versão(ões)Consultando versões anteriores...
Histórico de atualizações
| Data | Versão | Pacote | Hash | Status | Responsável | Diagnóstico |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Carregando histórico... | ||||||
Processando atualização...Não feche esta janela até a conclusão.
Centro de controle
Sistema e auditoria
Banco de dados, saúde, qualidade e ações administrativas em uma única página.
Conexão atual
MariaDB utilizado pelo motor operacional.
Carregando...
Saúde e qualidade
Banco, GWS, GUP, canais, pipeline, SSE e filas.
Carregando...
Usuários e fotos do GWS
Perfis autorizados no SAEG
Importe os usuários operacionais do GWS, preserve a matrícula e atribua uma foto real a cada perfil.
Substituição controlada do banco
Auditoria
Página 1
Preferências
Configurações salvas no seu perfil de operador e aplicadas em qualquer dispositivo.
Foto do perfil
Use uma foto JPEG, PNG ou WebP de até 2 MB. Ela será exibida no menu lateral.